Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Verbraucher)
Rechtsinformation für Verträge, die im Fernabsatz mit Verbrauchern geschlossen werden (Richtlinie 2011/83/EU). Stand: 2026. Anbieter: Morvexalinzqtp, Hauptstraße 98, 11479 Berlin, [email protected].
- Widerruf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
- Fristbeginn je nach Vertrag: Vertragsschluss (Dienstleistungen) oder Warenerhalt (Waren).
- Widerruf durch eindeutige Erklärung an [email protected] oder über die Website.
- Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs.
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, wenn der Vertrag eine Dienstleistung betrifft. Bei einem Vertrag über den Kauf von Waren beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Bei der Lieferung von Waren, die in mehreren Sendungen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Sendung in Besitz genommen haben.
3. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Morvexalinzqtp, Hauptstraße 98, 11479 Berlin, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder das Ausfüllen und Absenden des Widerrufsformulars auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt nicht, wenn wir uns bereit erklärt haben, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen, oder wenn wir nicht zuvor ausdrücklich darauf hingewiesen haben, dass Sie die Kosten der Rücksendung tragen müssen.
5. Muster-Widerrufsformular
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen der Verbraucher keinen Widerruf mehr ausüben kann, insbesondere in den Fällen, in denen digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurden und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Weitere gesetzliche Ausnahmen können je nach Vertragstyp vorliegen. Maßgeblich sind die jeweiligen vertraglichen und gesetzlichen Bedingungen.